1 Planiranje proizvodnje odnosno usluga
1.1 Sadržaji procesa planiranja
2 Očuvanje proizvoda odn. usluge
2.1.1 Primjer skladištenja
3 Isporuka - pružanje usluge
3.1.1 Provjera izlaza robe
3.1.2 Propisi o pakiranju uključujući konzerviranje
4.1 Zadaće službe za korisnike
5 Partnerstva sa isporučiteljima