GW6 PRAĆENJE I MJERENJE

• 1.1 Zadovoljenje potreba kupaca
• 1.2 Interno auditiranje
• 1.3 Praćenje i mjerenje procesa
• 1.4 Praćenje i mjerenje proizvoda i usluga
• 2 Provjera kvaliteta i tehnike provjere
• 2.1 Općenito
• 2.2 Provjera kvaliteta
• 2.3 Upravljanje sredstvima za monitoring i mjerenje
• 2.4 Planiranje sredstava za mjerenje
• 2.5 Nadzor sredstava za mjerenje
• 2.6 Upravljanje sredstvima za mjerenje
• 3 Mjerenje, provjera i nadzor sistema, procesa i proizvoda / usluga
• 3.1 Općenito
• 3.2 Sedam alata upravljanja i njihove funkcije
• 3.3 Standardni alati upravljanja kvalitetom
• 3.4 Problemi: Prilike za poboljšanje
• 3.5 Standardni alati i  EN ISO